Vrátenie tovaru do 30 dní
Prišiel Vám tovar, ktorý ste si objednali, ale nie ste s ním spokojní?
- Ku všetkých objednávkam sa snažíme pristupovať s maximálnou starostlivosťou a zodpovednosťou a vieme, ako nepríjemné je, keď zo zakúpeného tovaru nemáte radosť.
- Našim cieľom je mať zákazníkom, ktorí budú spokojní s nami, aj so zakúpeným tovarom, pretože iba v tom prípade sa k nám vrátia.
- Všetci zákazníci, ktorí u nás zakúpili tovar, ho môžu do 14 dní od prevzatia vrátiť z dôvodov popisovaných vyššie alebo bez udania dôvodu, toto je zákonom stanovená lehota. U nás môžete tovar vrátiť do 30 dní bez udania dôvodu a my Vám vrátime obratom peniaze.
- Našim cieľom je ponúknuť Vám viac času na odskúšanie a rozhodnutie.
- Ak sa rozhodujete dlhšie či si ponechať zakúpený tovar alebo nie, stále ho u nás môžete vymeniť do 60 dní od nákupu za iný tovar z našej ponuky alebo vám vystavíme darčekovú poukážku platnú 1 rok
Za akých podmienok môžete tovar vrátiť?
- Tovar nesmie byť použitý, nesmú byť na ňom známky používania
- Tovar musí byť nepraný, nenosený a s pôvodnými štítkami
- Tovar musí byť kompletný vrátane príslušenstva a návodu.
- Doporučujeme, aby ste pri rozbaľovaní tovaru neponičili originálny obal, alebo sáčky.
- Spoločne s vráteným tovarom treba poslať originálny doklad o nákupe.
- Tovar nesmie byť poslaný na dobierku, takáto zásielka nebude z našej strany prijatá.
- Zásielku doporučujeme pri posielaní poistiť na sumu zodpovedajúcej hodnote tovaru.
Ako postupovať v prípade vrátenia?
- Vyplňte prosím formulár, ktorý je dispozícii na stiahnutie dole na tejto stránke. Stiahnete ho úplne bežným spôsobom po kliknutí na tlačítko uložiť, následne si zvolíte miesto na disku, kde sa má súbor uložiť.
- Formulár následne otvoríte, vytlačíte a s perom vypíšete. Do popisu napíšte, že nám tovar vraciate. Ak nám napíšete aj dôvod vrátenia,budeme radi. Na záver tento formulár podpíšte.
- Formulár vložte do zásielky, ktorá bude obsahovať tovar, doklad o kúpe (faktúru) a tento formulár. Tovar je potrebné poslať kompletný, podľa možnosti v originálnom balení.
- Tovar pošlite kuriérom na adresu : NUNO showroom, D1 centre - Dialničná cesta 22B, Senec 90301
Ako dlho to bude trvať ?
- Požiadavka našich zákazníkov na vrátenie tovaru je vyriešená v najrýchlejšom možnom čase, najneskôr však do 10 pracovných dní od doručenia tovaru k nám.
- Tovar po doručení k nám skontrolujeme a následne pokračujeme v procese vrátenia kúpnej ceny na Váš účet.
- Pri vrátení tovaru s požiadavkou na vrátenie kúpnej ceny zašleme pri splnení všetkých uvedených podmienok kúpnu cena na Váš bankový účet, a to najneskôr do 10 pracovných dní po fyzickom obdržaní zásielky.
Kam poslať tovar ?
Tovar prosím pošlite kuriérom alebo poštou na adresu nášho showroomu :
NUNOBABY showroom
D1 Center
Diaľničná cesta 22B
Senec 90301
UPOZORNENIE: Tovar zaslaný na adresu sídla spoločnosti (Zámocká 3, Bratislava) alebo na akúkoľvek inú adresu nebude prevzatý!
V prípade akýkoľvek otázok ohľadom vrátenia tovaru, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu pre Vás.
Tu si môžete stiahnuť Formulár na vrátenie tovaru v PDF: Formulár na vrátenie tovaru